Informazioni di consegna

ER RINUNCIA/RECESSO ALL’ACQUISTO DEL PRODOTTO

Accettiamo la restituzione dei nostri prodotti (recesso all’acquisto), a condizione che non siano trascorsi 14 giorni dal ricevimento del prodotto e che il prodotto si trovi nello stesso stato in cui è stato consegnato. Dovrà conservare l’imballaggio originale. Il prodotto deve trovarsi in perfetto stato, pulito, senza macchie o segni d’urto, senza odori e soprattutto non deve presentare danni, difetti, imperfezioni provocati dall’utente. Verranno accettate restituzioni di prodotti solo a condizione che essi non siano stati montati, utilizzati o modificati in alcun modo e solo se conservano l’imballaggio originale in perfetto stato (essenziale per l’elaborazione di qualsiasi reso).

Una volta ricevuto il prodotto, T-MAMUT procederà al Rimborso dell’importo dell’acquisto o di un Buono per un acquisto successivo, a seconda dei casi. In entrambi i casi saranno escluse le spese di trasporto e gestione. (Art 107 2. RDLGDCU 1/2007)
* Appartengono a questa categoria le restituzioni di materiale per motivi non imputabili a NORBE.
Nel caso in cui nell’ordine iniziale il prodotto sia stato acquistato con promozioni legate alla spedizione, al cliente verrà comunque decurtato l’importo corrispondente alla spedizione totale dal domicilio del cliente ai nostri magazzini, a seconda della quantità di materiale / peso / numero di colli restituiti.
** Per i resi non si terranno in considerazione eventuali scontistiche applicate sulle spese di spedizione.

Per la procedura di reso potete contattarci direttamente dal sito.